FAQ

Otázky, které padají nejčastěji.

Kde stojíme v dodavatelském řetězci, podle jakých pravidel LabelCheck čte vaši etiketu, co se stane s textem etikety, který mu předáte, a kdo vám odpoví, když napíšete.

Co je cosmetiFULL?

Software pro majitele kosmetických značek, výrobce kosmetiky a posuzovatele bezpečnosti. Aplikace na sebe berou regulatorní a technickou práci kolem kosmetického přípravku. Dnes jsou z nich otevřené dvě. LabelCheck čte etiketu podle zákona ještě předtím, než grafický návrh půjde do tisku. ExpertDesk přebírá regulatorní otázku, kterou byste položili kolegovi, co zrovna tuhle konkrétní část zná. Po nich přijdou PIFBuilder pro informační dokumentaci k přípravku a FormulaArchive, abyste recepturu, kterou už máte, našli ve chvíli, kdy se na ni klient zeptá. Uvnitř je 30 let, které Claudio Nicodemo strávil v oboru hair and beauty. Ta léta pokrývají dodavatelský řetězec, řemeslo po řemesle: kadeřník v patnácti letech, technický školitel pro mezinárodní značky, potom distribuce a velkoobchod napříč Evropou. Private label stojí na konci toho seznamu a patří tam: čerpá ze všech ostatních řemesel najednou.

Vyrábíte nebo prodáváte kosmetiku?

Ne. cosmetiFULL vyvíjí software a nic jiného: výrobní závody, přípravky, obaly i přísady v tomto oboru patří jiným firmám. A to má význam ve dvou různých ohledech. Pokud dáváte na kosmetický přípravek své jméno, odpověď, kterou tu najdete, mluví o vašem přípravku, ne o cizím skladu. A je to také důvod, proč příručky řeknou naplno, když je nějaké rozhodnutí špatné. Pokud vyrábíte pro cizí značky, nemáte v nás konkurenta, který vám nahlíží do účtů: vaši klienti zůstávají vaši a software čte tu práci, kterou už stejně děláte.

Co mohu používat dnes?

LabelCheck, ExpertDesk a 73 příruček. LabelCheck čte etiketu kosmetického přípravku podle evropských pravidel, a pokud je mezi vašimi trhy Velká Británie, také podle britských. Pak vám vrátí každý bod, který si žádá pozornost, vždy vedle článku, ze kterého vychází. ExpertDesk přebírá regulatorní otázku, kterou byste položili kolegovi, co zrovna tuhle konkrétní část zná, a je jich 15, jeden na každou profesi. K účtu stačí jeden e-mail: otevře vám ho člověk a od té chvíle máte komu napsat, když vám některý z bodů nesedí. Příručky jsou zveřejněny v plném znění. Určují pořadí, ve kterém je nutné rozhodnutí přijímat, a právě to rozhoduje o výsledku dávno předtím, než přípravek vznikne.

Jak poznám, že je kontrola etikety správná?

Ověříte si ji v zákoně, bod po bodu. Každý bod nese pravidlo, o které se opírá, a článek nařízení (ES) č. 1223/2009 nebo aktu, který jej změnil, kdykoli takový článek k danému pravidlu existuje. Zákon si tedy můžete otevřít a přečíst si tu větu na vlastní oči. Pravidla, na kterých kontrola stojí, jsou ukotvena v oficiálním konsolidovaném znění, ne v něčím shrnutí, a když se předpis pohne, změna dostane datum a zveřejní se. Poslední slovo má nařízení a je to tentýž text, který si přečte i ten, kdo přijde na kontrolu.

Nahradí mi posuzovatele bezpečnosti nebo odpovědnou osobu?

Ne. Odpovědná osoba uvedená na obalu nese za přípravek právní odpovědnost a zprávu o bezpečnosti kosmetického přípravku podepisuje posuzovatel bezpečnosti. Ani jednu z těch rolí software zastat nemůže. Umí ale ve zlomku času najít to, co by člověk našel, kdyby si tutéž etiketu přečetl pomalu, nebo co by se jinak ukázalo až po vytištění nákladu. Odpovědnost zůstává tam, kam ji klade zákon, a software pracuje pro ty, kdo ji nesou.

Co se stane s textem etikety, který dám přečíst aplikaci LabelCheck?

Text etikety slouží k vytvoření protokolu a neuchovává se: ve vašem účtu zůstává samotný protokol, s každým bodem a s článkem, který za ním stojí, a zůstává tam, dokud ho nesmažete. Kromě toho se uchovávají počty: jak často se který typ problému v označení objevuje a na kterých trzích. Ty počty jsou čísla a nic víc. Text etikety, název, který jste analýze dali, i to, kdo jste, do nich nevstupují. Jak dlouho se protokol a počty uchovávají a jak jsou chráněny, stojí na stránkách o soukromí a bezpečnosti aplikace LabelCheck.

Kdo je přesně odpovědná osoba?

Článek 4 nařízení (ES) č. 1223/2009 přiděluje tuto roli třemi cestami a to, která platí pro vás, závisí na tom, jak se přípravek dostane na trh. U kosmetického přípravku vyráběného v Unii je odpovědnou osobou výrobce usazený v Unii, pokud formou písemného pověření neurčí jako odpovědnou osobu někoho jiného, kdo toto pověření písemně přijme. U dováženého kosmetického přípravku je to dovozce, který tuto roli může přesunout stejným způsobem. A distributor se stává odpovědnou osobou tím, že uvádí přípravek na trh pod svým jménem nebo ochrannou známkou, nebo tím, že upraví přípravek na trh již uvedený tak, že to může ovlivnit jeho soulad s platnými požadavky: překlad informací o takovém přípravku se za takovou úpravu nepovažuje. Značka, pro kterou vyrábí evropský výrobce, tedy není automaticky odpovědnou osobou: role putuje po papírech a ujasnit si, na které z těch cest jste, je první věc, kterou si s výrobcem dáte písemně.

Jsem výrobce kosmetiky. Co je tu pro mě?

LabelCheck je pro vás otevřený už dnes a pracuje na etiketách, které vyrábíte pro své klienty, stejně jako na těch pro vlastní řadu: čtení etikety podle pravidel, řádek po řádku, tedy to, co dnes zaměstnává jednoho člověka z vašeho týmu, je první práce, kterou vám sundá ze stolu. Každá značka, pro kterou vyrábíte, prochází stejnou kontrolou, takže to, co klientovi předáte, je pokaždé úplné, ať to připravoval kdokoli. A s lidmi, které už máte, pokryjete víc přípravků. Otevřený máte i ExpertDesk, pro regulatorní otázku, která se objeví uprostřed práce.

Prodávám do Spojeného království. Můžete mi pomoci?

Ano. LabelCheck čte vaši etiketu podle evropských pravidel, a když je Velká Británie jedním z vašich trhů, také podle britských, včetně jejího vlastního seznamu alergenů. Severní Irsko se řídí evropskými pravidly a tak se s ním i zachází. U oznámení platí stejné rozdělení: CPNP pro Evropskou unii a Severní Irsko, SCPN pro Velkou Británii, a než oznámení podáte, můžete si ověřit, jestli je přípravek připravený pro portál, který se vás týká.

Mohu si přes něj nejdřív pustit vlastní etiketu?

Ano. A je to poctivý způsob, jak to zhodnotit. Vezměte etiketu, na které právě teď pracujete, vložte ji a přečtěte si, co se vrátí: každý bod, který si žádá pozornost, s článkem zákona, který za ním stojí. Etiketa, kterou dobře znáte, vám za pět minut řekne víc než jakýkoli popis produktu. K účtu stačí jeden e-mail, otevře vám ho člověk a od té chvíle máte komu napsat, když vám nějaký bod nesedí.

Ještě něco?

Napište. Dorazí to ke Claudiu Nicodemovi a je to správná adresa, ať jste majitel kosmetické značky, výrobce kosmetiky nebo posuzovatel bezpečnosti.

info@cosmetifull.com