Confianza
El trabajo es tuyo. El informe lo guardamos nosotros, y también te lo llevas cuando quieras.
Estás a punto de pasar tus etiquetas por LabelCheck. Los informes que produce están en tu cuenta, en servidores europeos, y son tuyos para llevártelos: nos los pides por escrito cuando quieras y te entregamos la exportación en un plazo de 14 días hábiles, como explica la página de formatos de datos. Cada punto que plantea un informe lleva detrás la regla en la que se apoya, y el artículo de la ley siempre que esa regla tenga uno, así que abres el texto oficial y lees la frase tú mismo.
En esta página
Con quién tratas
cosmetiFULL la opera Nicodemo & Signa Company Srl, registrada en Rumanía, registro mercantil J02/809/2003, IVA RO15617609, domicilio social en Strada Lucian Blaga nr. 21, ap. 16, 310023 Arad. La inscripción es pública: puedes buscar la empresa por ese número en el registro mercantil rumano, en myportal.onrc.ro. Su fundador, Claudio Nicodemo, trabaja en el sector de la peluquería y la belleza desde 1996: aprendiz de peluquero a los quince, después el salón, después venta e importación por toda Europa, y en los últimos años el private label, donde un producto se especifica y se fabrica. Esa es la cadena sobre la que está construido cosmetiFULL, y el software es para la gente que está en ella: titulares de marcas de belleza, fabricantes de cosméticos y evaluadores de la seguridad.
De dónde viene el conocimiento regulatorio
En LabelCheck, las reglas salen de los textos legales oficiales, publicados en EUR-Lex para la Unión Europea y en legislation.gov.uk para Gran Bretaña, y cada regla lleva una cita: el artículo en el que se apoya, o el acto que lo modificó. Releemos esas fuentes dos veces al mes, y cuando una norma cambia, la regla cambia con ella.
Por qué se sostienen las respuestas
Antes de que una actualización de LabelCheck te llegue, la base normativa que lee el motor se compara con la fuente compartida de la que nace, y su cobertura de los Anexos se verifica entrada por entrada: si alguna de las dos se desvía, la actualización no sale. Tu primer análisis y el centésimo pasan por las mismas reglas, con la misma profundidad. Y cada regla vive en un solo sitio, así que una actualización llega a todas las partes del software que la usan, en la misma versión.
Inteligencia artificial
Los sistemas de IA que vendemos los construimos nosotros, así que, según el Reglamento de IA de la UE, somos su proveedor y los deberes que eso trae son nuestros. Dónde estás hablando con una máquina, y qué es lo que el software redacta sin firmarlo, está en la página de transparencia de IA. Cómo se estructuran tus datos y cómo te los llevas está en la página de formatos de datos. Cómo pasas a otro proveedor, y lo que te cuesta (nada), está en la página sobre el cambio de proveedor, en inglés.
Las empresas que hacen funcionar el servicio con nosotros
Son tres, cada una con lo que hace y con el lugar donde está registrada. Una cuarta, Proton, transporta nuestro correo. La página de infraestructura detalla para qué está certificada cada una de las cuatro, con un enlace al sitio de cada empresa, para que lo compruebes en la fuente. La lista completa de quién recibe qué datos, y por qué, está en la política de privacidad de la plataforma cosmetiFULL.
| Cloudflare | Cloudflare, Inc., Estados Unidos | alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos |
|---|---|---|
| Anthropic | Anthropic Ireland, Limited, Irlanda | los modelos que leen y razonan |
| Amazon Web Services | Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburgo | solo correo transaccional, enviado desde la región de Fráncfort |
Dónde viven tus datos
En LabelCheck, tus informes y los archivos que adjuntas a un comentario están en la infraestructura europea de Cloudflare. Tu ficha de acceso, con la dirección de correo y una huella irreversible de tu contraseña, está en la misma base de datos que tus informes, y una copia se guarda en el almacén clave-valor de Cloudflare, que se replica por toda su red. El correo que te envía el servicio sale de Fráncfort. El contenido de tu etiqueta sale de Europa cuando se lee: durante el tiempo que hace falta para producir tu respuesta va al proveedor de los modelos, que trata los datos en Estados Unidos y en otros países, y ese contenido queda excluido del entrenamiento de los modelos. Cuando un mismo análisis cubre varios productos, ese contenido se queda además el poco tiempo que dura la caché técnica que evita reenviar el mismo texto para cada uno de ellos. La transferencia está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, uno de los instrumentos que el derecho de la UE prevé para esto, y puedes pedirnos una copia. Por nuestra parte, lo que queda después es el informe, y cuánto tiempo conserva el proveedor del modelo lo que ha recibido lo explica la política de privacidad de la plataforma cosmetiFULL. Los archivos que adjuntas a una comprobación de preparación sirven para esa comprobación y no se conservan. Un análisis lo borras de tu archivo cuando quieras, y una declaración guardada se borra cuando nos pides que borremos tus datos, en info@cosmetifull.com, o, una vez cerrada tu cuenta, al final del periodo de recuperación, que dura al menos 30 días. El texto de la etiqueta que enviaste se lee para producir el informe y no se conserva una vez que existe, y cuando registras una fórmula cuantitativa en una declaración el software anota que el documento existe: si adjuntas el archivo, el software lo recibe solo para eso, no lo pasa a los modelos y no lo conserva. Lo que pasa con una conversación de ExpertDesk se explica en la política de privacidad del propio ExpertDesk.
Los avisos de seguridad llegan a una persona
Escribe a security@cosmetifull.com. Ese buzón lo lee una persona, te responde y te dice en qué ha quedado.
security@cosmetifull.com