Vertrouwen
Het werk blijft van jou. Het rapport staat bij ons, en dat neem je ook gewoon mee.
Je staat op het punt je etiketten door LabelCheck te halen. De rapporten die eruit komen staan in je account, op Europese servers, en ze zijn van jou om mee te nemen: vraag ze schriftelijk op wanneer je maar wilt en wij leveren de export binnen 14 werkdagen, zoals de pagina over gegevensformaten uitlegt. Bij elk punt dat een rapport aandraagt staat de regel waarop het rust, en het wetsartikel wanneer die regel er een heeft, zodat je de officiële tekst kunt openen en de zin zelf kunt lezen.
Op deze pagina
Met wie je te maken hebt
cosmetiFULL wordt geëxploiteerd door Nicodemo & Signa Company Srl, ingeschreven in Roemenië, handelsregister J02/809/2003, btw RO15617609, statutaire zetel Strada Lucian Blaga nr. 21, ap. 16, 310023 Arad. De inschrijving is openbaar: je zoekt het bedrijf op dat nummer op in het Roemeense handelsregister, op myportal.onrc.ro. Oprichter Claudio Nicodemo werkt sinds 1996 in de hair-and-beautysector: leerling-kapper op zijn vijftiende, daarna de salon, daarna verkoop en import in heel Europa, en de laatste jaren private label, waar een product wordt gespecificeerd en gemaakt. Dat is de keten waarop cosmetiFULL gebouwd is, en de software is voor de mensen in die keten: eigenaren van beautymerken, cosmeticafabrikanten en veiligheidsbeoordelaars.
Waar de kennis van de regelgeving vandaan komt
In LabelCheck komen de regels uit de officiële wetteksten, gepubliceerd op EUR-Lex voor de Europese Unie en op legislation.gov.uk voor Groot-Brittannië, en elke regel draagt één vindplaats: het artikel waarop hij rust, of de handeling die dat artikel heeft gewijzigd. We lezen die bronnen twee keer per maand opnieuw, en verandert er een verordening, dan verandert de regel mee.
Waarom de antwoorden standhouden
Voordat een update van LabelCheck jou bereikt, wordt de regelgevingsbasis die de engine leest vergeleken met de gedeelde bron waar ze vandaan komt, en wordt haar dekking van de bijlagen regel voor regel gecontroleerd: wijkt een van beide af, dan gaat de update niet naar buiten. Je eerste analyse en je honderdste worden aan hetzelfde regelboek getoetst, met dezelfde diepgang. En elke regel leeft op één plek, zodat een update elk deel van de software bereikt dat hem gebruikt, in dezelfde release.
Kunstmatige intelligentie
De AI-systemen die we verkopen bouwen we zelf, dus onder de AI-verordening van de EU zijn wij daarvan de aanbieder en liggen de plichten die daarbij horen bij ons. Waar je met een machine praat, en wat de software opstelt in plaats van ondertekent, staat op de pagina over AI-transparantie. Hoe je gegevens gestructureerd zijn en hoe je ze eruit haalt, staat op de pagina over gegevensformaten. Hoe je overstapt naar een andere aanbieder, en wat dat je kost (niets), staat op de pagina over overstappen, in het Engels.
De bedrijven die de dienst met ons draaien
De drie hieronder houden de dienst met ons in de lucht, elk met wat het doet en waar het is ingeschreven. Een vierde, Proton, verzorgt onze e-mail. Op de pagina over de infrastructuur staat waarvoor alle vier gecertificeerd zijn, met bij elk een link naar de eigen site van het bedrijf, zodat je het bij de bron nakijkt. De volledige lijst van wie welke gegevens ontvangt, en waarom, staat in de privacyverklaring van het cosmetiFULL-platform.
| Cloudflare | Cloudflare, Inc., Verenigde Staten | hosting, database en bestandsopslag |
|---|---|---|
| Anthropic | Anthropic Ireland, Limited, Ierland | de modellen die lezen en redeneren |
| Amazon Web Services | Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg | alleen transactionele e-mail, verstuurd vanuit de regio Frankfurt |
Waar je gegevens staan
In LabelCheck staan je rapporten en de bestanden die je aan een reactie hangt op de Europese infrastructuur van Cloudflare. Van je login bewaren we je e-mailadres en een vingerafdruk van je wachtwoord die maar één kant op werkt. Ze staan in dezelfde database als je rapporten, en een kopie ervan staat in de key-value store van Cloudflare, die over het hele netwerk wordt gerepliceerd. De e-mails die de dienst je stuurt, vertrekken uit Frankfurt. De inhoud van je etiket verlaat Europa als die gelezen wordt: terwijl je antwoord wordt gemaakt, gaat die naar de aanbieder van de modellen, die gegevens verwerkt in de Verenigde Staten en in andere landen, en blijft buiten de training van modellen. Gaat één analyse over meerdere producten, dan blijft die inhoud ook nog kort in de technische cache staan, waarmee dezelfde tekst niet voor elk product opnieuw verstuurd hoeft te worden. De doorgifte valt onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, een instrument dat het EU-recht daarvoor kent, en je kunt ons om een kopie vragen. Bij ons blijft daarna het rapport over, en hoe lang de aanbieder van de modellen bewaart wat hij heeft ontvangen, staat in de privacyverklaring van het cosmetiFULL-platform. De bestanden die je aan een gereedheidscontrole hangt, dienen alleen voor die controle en blijven niet bewaard. Een analyse verwijder je zelf uit je archief wanneer je wilt, en een opgeslagen verklaring wordt verwijderd als je ons vraagt je gegevens te wissen, via info@cosmetifull.com, of, nadat je account is gesloten, aan het einde van de ophaalperiode, die minstens 30 dagen duurt. De etikettekst die je hebt ingestuurd wordt gelezen om dat rapport te maken en blijft niet bewaard zodra het rapport er is, en registreer je een kwantitatieve formule bij een verklaring, dan legt de software vast dat het document bestaat: voeg je het bestand toe, dan ontvangt de software het alleen daarvoor, geeft het niet door aan de modellen en bewaart het niet. Wat er met een gesprek in ExpertDesk gebeurt, staat in de eigen privacyverklaring van ExpertDesk.
Meldingen over beveiliging komen bij een mens
Schrijf naar security@cosmetifull.com. Er zit een mens achter die postbus: die leest je bericht, antwoordt je en vertelt je wat ermee gebeurd is.
security@cosmetifull.com