Încredere
Munca rămâne la tine. Noi ținem raportul, iar pe acela îl poți lua cu tine.
Ești pe cale să treci etichetele tale prin LabelCheck. Rapoartele pe care le produce stau în contul tău, pe servere europene, și sunt ale tale, să le iei cu tine: ni le ceri în scris oricând vrei și îți livrăm exportul în 14 zile lucrătoare, cum explică pagina formatelor de date. Fiecare punct pe care îl ridică un raport poartă regula din spate și articolul de lege ori de câte ori regula are unul, ca să poți deschide textul oficial și să citești singur fraza.
În pagina asta
Cu cine ai de-a face
cosmetiFULL e operat de Nicodemo & Signa Company Srl, înregistrată în România, registrul comerțului J02/809/2003, CUI RO15617609, sediu social Strada Lucian Blaga nr. 21, ap. 16, 310023 Arad. Înregistrarea e publică: poți căuta compania după numărul acela în registrul comerțului din România, la myportal.onrc.ro. Fondatorul ei, Claudio Nicodemo, lucrează în sectorul hair și beauty din 1996: ucenic coafor la cincisprezece ani, apoi salonul, apoi vânzări și import în toată Europa, iar în ultimii ani private label, unde un produs se specifică și se face. Ăsta e lanțul pe care e construit cosmetiFULL, iar software-ul e pentru oamenii de pe el: deținători de branduri beauty, producători de cosmetice și persoane responsabile de evaluarea siguranței.
De unde vine cunoașterea de reglementare
În LabelCheck, regulile vin din textele legale oficiale, publicate pe EUR-Lex pentru Uniunea Europeană și pe legislation.gov.uk pentru Marea Britanie, iar fiecare regulă poartă o singură citare: articolul pe care se sprijină, sau actul care l-a modificat. Recitim sursele alea de două ori pe lună, iar când un regulament se schimbă, regula se schimbă cu el.
De ce țin răspunsurile
Înainte ca o versiune a LabelCheck să ajungă la tine, baza de reglementare pe care o citește e verificată față de sursa comună din care vine, iar acoperirea anexelor e verificată intrare cu intrare: o versiune nu pleacă dacă una dintre ele a derapat. Prima ta analiză și a suta sunt citite după același set de reguli, la aceeași adâncime. Iar fiecare regulă stă într-un singur loc, așa că o actualizare ajunge în fiecare parte a software-ului care o folosește, în aceeași versiune.
Inteligența artificială
Construim sistemele de IA pe care le vindem, așa că potrivit Regulamentului european privind inteligența artificială suntem furnizorul lor și îndatoririle care vin cu asta sunt ale noastre. Unde vorbești cu o mașină și ce redactează software-ul în loc să semneze e așezat în pagina de transparență IA. Cum sunt structurate datele tale și cum le scoți e în pagina formatelor de date. Cum treci la alt furnizor și cât te costă (nimic) e în pagina despre schimbarea furnizorului.
Companiile care țin serviciul în funcțiune împreună cu noi
Cele trei de mai jos îl țin în funcțiune împreună cu noi, fiecare cu ce face și cu locul în care e înregistrată. O a patra, Proton, ne gestionează poșta. Pagina de infrastructură arată pentru ce sunt certificate toate patru, cu link către site-ul fiecărei companii, ca să verifici la sursă. Lista completă, cu cine primește ce date și de ce, e în politica de confidențialitate a platformei cosmetiFULL.
| Cloudflare | Cloudflare, Inc., Statele Unite | găzduire, bază de date și stocare de fișiere |
|---|---|---|
| Anthropic | Anthropic Ireland, Limited, Irlanda | modelele care citesc și raționează |
| Amazon Web Services | Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg | doar e-mail tranzacțional, trimis din regiunea Frankfurt |
Unde stau datele tale
În LabelCheck, rapoartele tale și fișierele pe care le atașezi la o notă de feedback stau pe infrastructura europeană a Cloudflare. Datele tale de acces, adică adresa de e-mail și o amprentă unidirecțională a parolei, stau în aceeași bază de date ca rapoartele tale, iar o copie a lor stă în spațiul de stocare cheie-valoare al Cloudflare, replicat în toată rețeaua ei. Poșta pe care ți-o trimite serviciul pleacă din Frankfurt. Conținutul etichetei tale iese din Europa atunci când e citit: cât timp se produce răspunsul tău, merge la furnizorul modelelor, care prelucrează datele în Statele Unite și în alte țări, iar conținutul acela e exclus din antrenarea modelelor. Când o analiză acoperă mai multe produse, conținutul mai rămâne și pe durata scurtă a cache-ului tehnic care evită retrimiterea aceluiași text pentru fiecare dintre ele. Transferul e acoperit de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, un instrument pe care dreptul Uniunii îl prevede pentru asta, iar o copie ne-o poți cere. De partea noastră, ce rămâne pe urmă e raportul, iar cât timp păstrează furnizorul modelului ce a primit e descris în politica de confidențialitate a platformei cosmetiFULL. Fișierele pe care le atașezi la o verificare de pregătire servesc doar acelei verificări și nu se păstrează. O analiză o ștergi din arhiva ta oricând vrei, iar o declarație salvată se șterge când ne ceri să îți ștergem datele, la info@cosmetifull.com, sau, după închiderea contului tău, la sfârșitul perioadei de recuperare, care durează cel puțin 30 de zile. Textul de etichetă pe care l-ai trimis e citit ca să se producă raportul și nu se păstrează după ce raportul există, iar când înregistrezi o formulă cantitativă pe o declarație, software-ul consemnează că documentul există: dacă atașezi fișierul, software-ul îl primește doar pentru asta, nu îl trimite modelelor și nu îl păstrează. Ce se întâmplă cu o conversație din ExpertDesk e descris în politica de confidențialitate proprie a ExpertDesk.
Semnalările de securitate ajung la un om
Scrie la security@cosmetifull.com. Un om citește căsuța aia, îți răspunde și îți spune ce a ieșit din asta.
security@cosmetifull.com