Private Label, die Grundlagen
Ich habe meine Laufbahn hinter dem Stuhl begonnen. In Italien.
Haare schneiden. Farbe anrühren. Produkte empfehlen, die mir nicht gehörten, und außer meinem Dienstleistungshonorar nichts daran verdienen, wenn Kunden sie kauften.
Wenn Sie Friseur oder Saloninhaber sind und das hier lesen, kennen Sie das Gefühl.
Sie bauen jahrelang Vertrauen zu Ihren Kunden auf und werden ihre erste Ansprechperson für alles rund um Haar und Schönheit. Und dann gehen sie zum Regal und kaufen ein Produkt, das jemand anders geschaffen, jemand anders zur Marke gemacht hat und an dem jemand anders verdient.
Sie empfehlen es. Der Kunde kauft es. Die Marke macht das Geld.
Ich habe 30 Jahre in dieser Branche verbracht, angefangen als Friseur in italienischen Salons, und daraus schließlich eine Laufbahn als unabhängiger Berater für Private-Label-Kosmetik aufgebaut, der mit 14+ Herstellern weltweit arbeitet. Dieser Weg hat mich Dinge gelehrt, die Ihnen keine Verkaufsseite eines Herstellers je erzählen wird.
Dieser Leitfaden ist eigens für Salonprofis geschrieben. Keine allgemeinen Ratschläge von jemandem, der nie eine Schere in der Hand hatte. Echte, praktische Hinweise von einem Friseur an den anderen.
Die meisten Menschen, die eine Kosmetikmarke starten wollen, fangen bei null an.
Kein Publikum. Keine Fachkenntnis. Kein Vertrauen.
Sie fangen mit allen dreien an.
Ihre Kunden vertrauen Ihnen bereits. Sie kommen bereits zu Ihnen, um sich beraten zu lassen. Sie kaufen bereits Produkte auf Ihre Empfehlung hin.
Das ist ein unfairer Vorteil, für den die meisten Gründer beim ersten Mal Tausende Euro zahlen würden.
Denken Sie kurz darüber nach. Eine beliebige Person, die auf Instagram eine Hautpflegemarke startet, muss Monate und Tausende Euro aufwenden, um Vertrauen bei Fremden aufzubauen. Anzeigen schalten. Inhalte produzieren. Hoffen, dass jemand einer unbekannten Marke eine Chance gibt.
Und Sie? Bei Ihnen sitzen jeden Tag Menschen auf dem Stuhl, die schon an Ihre Kompetenz glauben.
Wenn Sie Ihre eigene Produktlinie starten, bitten Sie keine Fremden, einer neuen Marke zu vertrauen. Sie bitten Menschen, die Ihnen schon vertrauen, etwas auszuprobieren, das Sie geschaffen haben.
Die Konversionsrate dabei ist eine völlig andere als bei einem kalten Publikum, das eine Instagram-Anzeige sieht.
Ich habe erlebt, wie Saloninhaber in den ersten 3 Monaten nach dem Start 30 bis 40 % ihrer Stammkunden zu Produktkäufern gemacht haben. Versuchen Sie diese Konversionsrate mal mit bezahlter Werbung. Das passiert nicht.
Sie haben Jahre damit verbracht zu lernen, was an echtem Haar und echter Haut funktioniert.
Aus der täglichen Arbeit, an echten Menschen, mit echten Ergebnissen, nicht aus Artikeln.
Dieses Wissen ist Ihre Marke. Und es ist das Einzige, was kein Hersteller, keine Marketingagentur und kein Wettbewerber nachbauen kann.
Ein Saloninhaber, der 15 Jahre auf gefärbtes Haar spezialisiert war, kann eine Produktlinie zum Farbschutz schaffen, deren Glaubwürdigkeit kein austauschbarer Hersteller erreicht.
Nicht weil die Rezeptur zwingend anders wäre, sondern weil die Geschichte hinter dem Produkt echt ist.
"Ich habe das formuliert, weil ich 15 Jahre lang jeden einzelnen Tag gesehen habe, was gefärbtes Haar braucht."
Dieser Satz ist stärker als alles, was eine Marketingagentur schreiben könnte.
Weil er wahr ist. Und Ihre Kunden wissen, dass er wahr ist. Sie haben Sie arbeiten sehen.
Um Ihre Produkte zu verkaufen, genügt das, was Sie ohnehin sind: eine Fachkraft, die etwas aus echter Erfahrung geschaffen hat. Zum Marketer müssen Sie nicht werden, und eine glaubwürdigere Markengeschichte gibt es nicht.
Diese Glaubwürdigkeit zahlt sich in dem Moment aus, in dem das Produkt in Ihrem Regal steht.
Sie brauchen keinen Onlineshop, um Ihren ersten Verkauf zu machen.
Ihr Salon ist Ihre Verkaufsfläche. Ihr Stuhl ist Ihre Teststation. Ihre Kunden sind Ihre ersten Käufer.
Jeder Termin ist eine Produktvorführung.
Jeder zufriedene Kunde ist ein wandelndes Testimonial.
Ich habe mit Saloninhabern gearbeitet, die in den ersten 6 Monaten 2.000 bis 4.000 EUR/USD Produktumsatz im Monat erreicht haben, ausschließlich aus dem Salon heraus. (Die Umsatz- und Kostenangaben in diesem Artikel sind durchgehend Richtwerte, die je nach Hersteller, Region und Projektumfang variieren.)
Keiner von ihnen hatte eine Website, ein Amazon-Listing oder ein Werbebudget.
Sie hatten gute Produkte im Regal und empfahlen sie während der Termine.
Das sind 24.000 bis 48.000 Euro zusätzlicher Umsatz im Jahr. Aus einer Fläche, für die Sie ohnehin Miete zahlen. Mit Kunden, die Sie ohnehin haben.
Und jetzt kommt es: Das ist nur der Salon.
Wenn Sie eine einfache Website für Nachbestellungen dazunehmen, einen Auftritt in den sozialen Medien mit echten Ergebnissen Ihrer Kunden und irgendwann einen Marktplatz wie Amazon, wachsen die Zahlen sprunghaft.
Der Salon ist das Fundament. Alles andere vervielfacht es.
Das ist ein Vorteil, den die meisten Friseure gar nicht bemerken.
Jeden Tag, mehrmals am Tag, wenden Sie Produkte an echtem Haar an. Verschiedene Haartypen. Verschiedene Zustände. Verschiedene Bedürfnisse.
Sie haben in einem einzigen Jahr mehr Shampoos, Masken, Kuren und Stylingprodukte getestet als die meisten Beauty-Influencer in einem Jahrzehnt.
Sie wissen, wie sich eine gute Rezeptur in der Hand anfühlt. Sie wissen, wie sich ein Produkt auf feinem gegenüber dickem Haar verhält. Sie wissen, welche Texturen sich sauber ausspülen und welche Rückstände hinterlassen.
Wenn es darum geht, eigene Produkte auszuwählen oder zu entwickeln, ist diese Erfahrung aus der Praxis unbezahlbar.
Eine Influencerin testet ein Produkt zu Hause am eigenen Haar und gibt ihre Meinung ab. Sie haben es an Hunderten verschiedenen Köpfen getestet.
Diese Tiefe im Testen heißt, dass Ihre Produktauswahl besser wird. Ihre Rückmeldung an den Hersteller wird genauer. Und Ihre Überzeugung, wenn Sie das fertige Produkt empfehlen, ist echt und nicht gespielt.
Das ist das letzte Puzzleteil. Und es ist das, was Ihr Investitionsrisiko am stärksten senkt.
Jeden Tag sitzen Kunden auf Ihrem Stuhl und erzählen Ihnen ihre Probleme.
"Meine Farbe verblasst nach zwei Wochen."
"Meine Kopfhaut ist immer trocken und juckt."
"Ich bekomme kein Volumen hin, egal was ich benutze."
"Mein Haar bricht jedes Mal, wenn ich es wachsen lassen will."
Das ist Marktforschung. Echte, ungefilterte, tägliche Marktforschung.
Sie müssen keine Umfragen machen und keine Amazon-Bewertungen studieren. Ihre Kunden liefern Ihnen die Daten jeden einzelnen Tag.
Wenn Sie Ihre erste Produktlinie wählen, wissen Sie bereits, wo die Nachfrage ist. Weil Ihre Kunden es Ihnen gesagt haben.
Eine Friseurin, die von 15 Kunden im Monat "meine Farbe verblasst" hört, weiß, dass sich eine Linie zum Farbschutz verkaufen wird, nicht weil ein Trendbericht das sagt, sondern weil die Nachfrage auf ihrem Stuhl sitzt.
Das senkt das größte Risiko im Private Label: ein Produkt zu schaffen, das niemand will.
Sie wissen bereits, dass sie es wollen. Sie haben es Ihnen gesagt.
Der größte Fehler, den Saloninhaber machen, ist, zu viele Produkte auf einmal starten zu wollen.
"Ich brauche ein Shampoo, einen Conditioner, eine Maske, ein Serum, ein Leave-in, ein Stylingspray und vielleicht noch eine Kopfhautkur."
Das sind 7 Produkte. Die übliche Spanne beim Private Label liegt bei 8.000 bis 20.000 Euro, und sieben Produkte bringen Sie über deren oberes Ende, bevor Sie eine einzige Einheit verkauft haben.
Fangen Sie mit 3 bis 5 an. Höchstens.
Ein Hero-Produkt (das, für das Sie am stärksten werben) und 2 bis 4 begleitende Produkte, die es ergänzen und als System zusammenarbeiten.
Für die Haarpflege ist eine klassische Startaufstellung:
Manche Behandlungen, etwa Aufbauprotokolle, brauchen naturgemäß 4 oder 5 Produkte, um richtig zu wirken. Das ist in Ordnung. Wenn das System als vollständige Routine Sinn ergibt, sind 5 Produkte vertretbar.
Entscheidend ist, dass jedes Produkt Ihrer Startlinie einen klaren Zweck hat und mit den anderen zusammenarbeitet. Keine 5 beliebigen Produkte. Ein stimmiges System.
3 bis 5 Produkte geben Ihnen eine glaubwürdige Linie, ohne Ihr Budget oder Ihren Regalplatz zu sprengen.
Ihre ersten Produkte sollten aus Ihrer tiefsten Kompetenz kommen.
Wenn Sie auf lockiges Haar spezialisiert sind, sollte Ihre erste Linie für lockiges Haar sein.
Wenn Sie jeden Tag mit geschädigtem Haar zu tun haben, sollte Ihre erste Linie eine Aufbaulinie sein.
Wenn Ihre Kunden Sie ständig zu Kopfhautproblemen fragen, fangen Sie dort an.
Starten Sie keine "allgemeine" Linie, weil das sicherer wirkt.
Eine allgemeine Linie hat keine Geschichte. Sie konkurriert mit jedem anderen Shampoo im Regal zum halben Preis. Es gibt keinen Grund, Ihres einer Marke vorzuziehen, die man schon kennt.
Eine fokussierte Linie, gebaut auf Ihrer echten Spezialisierung, hat eine Geschichte, die Ihre Kunden schon glauben.
Wenn Sie sagen "Ich habe das eigens für gefärbtes Haar entwickelt, weil ich in 15 Jahren hinter dem Stuhl nie genau das gefunden habe, was ich wollte", dann ist das eine Positionierung, die keine große Marke aussprechen kann.
Und sie ist der Grund, warum Ihre Kunden Ihr Produkt dem vorziehen werden, das sie seit Jahren benutzen.
Für einen ausführlichen Leitfaden zur Entwicklung einer Haarpflegelinie gibt es eine eigene Ressource auf der Website.
Wenn Ihr Salon auch Gesichtsbehandlungen anbietet und Sie über eine Hautpflegelinie nachdenken, ist das Vorgehen ähnlich, aber Produkte und Positionierung sind andere. Es gibt einen eigenen Leitfaden für Kosmetiker und Beauty-Profis, der die Besonderheiten der Hautpflege behandelt.
Die Investitionsspannen sind dieselben wie bei jedem Private-Label-Start. Aber die Art, wie Sie das Geld ausgeben, ist anders, weil Sie bereits einen Vertriebskanal haben: Ihren Salon.
Hier die realistischen Spannen für einen Saloninhaber, der 3 Produkte startet:
Hybrid-Ansatz (für die meisten Saloninhaber empfohlen): 5.000 bis 15.000 Euro
Dabei werden bestehende geprüfte Rezepturen genutzt und nach Ihren Vorgaben angepasst. Schneller, weniger riskant, und die Produkte gehören trotzdem Ihnen.
Klassisches Private Label: 8.000 bis 20.000 Euro
Vollständig eigene Rezeptur, professionelles Packaging, komplette regulatorische Unterlagen.
Wohin das Geld geht:
Der Vorteil, den Saloninhaber gegenüber rein online tätigen Gründern haben: Sie müssen zu Beginn nicht viel Budget für Marketing einplanen. Ihr Salon IST das Marketing. Jeder Termin ist eine Produktvorführung. Das spart Ihnen 2.000 bis 5.000 Euro gegenüber jemandem, der Aufmerksamkeit bei null aufbauen muss.
Genau dieses gesparte Marketingbudget macht es Ihnen möglich, ordentlich in die Teile zu investieren, auf die es am meisten ankommt.
Machen wir es konkret mit einem echten Beispiel.
Sie produzieren ein 250ml-Profishampoo. Ihre Vollkosten je Einheit (Rezeptur, Packaging, Etikett, anteilige Regulatorik): 4,50 Euro.
Sie verkaufen es in Ihrem Salon für 22 Euro.
Das ist grob ein Faktor von x5. Und weil Sie direkt verkaufen (keine Marktplatzgebühren, keine Händlermarge), beträgt Ihr Nettogewinn je Einheit 17,50 Euro.
Vergleichen Sie das mit dem Weiterverkauf einer Profimarke, bei dem Sie für 11 Euro einkaufen und für 22 Euro verkaufen. Das ist ein Faktor von x2 mit 11 Euro Gewinn je Einheit.
Der Unterschied: 6,50 Euro mehr je Einheit bei jedem Verkauf. Über ein Jahr, bei 30 bis 40 Einheiten im Monat, sind das 2.340 bis 3.120 Euro zusätzlicher Gewinn.
Aus demselben Regal. Von denselben Kunden. Mit denselben Empfehlungen.
Für eine vollständige Kostenaufschlüsselung, die jeden Posten im Detail behandelt, gibt es einen eigenen Leitfaden auf der Website.
Das Verkaufen beginnt nicht, wenn der Kunde gehen will.
Es beginnt in dem Moment, in dem er sich hinsetzt und Sie Ihre erste Einschätzung machen.
Jeder professionelle Friseur macht zu Beginn eines Termins eine Form der Haaranalyse. Sie schauen sich den Zustand des Haars an. Sie prüfen die Kopfhaut. Sie beurteilen die Schädigung, die Trockenheit, das Verblassen der Farbe.
In dieser Analyse wird der Samen gelegt.
"Ich sehe, dass die Längen ziemlich ausgetrocknet sind und die Farbe seit Ihrem letzten Besuch verblasst ist. Ich nehme jetzt eine bestimmte Kur, die ich genau für diese Situation entwickelt habe."
Genau da. Noch bevor Sie zur Schere greifen.
Der Kunde weiß bereits, dass Sie eigene Produkte haben. Und dass Sie sie eigens für seinen Bedarf auswählen.
Das ist fachliche Betreuung, kein Verkaufen. Und es überzeugt, weil er das Produkt bis zum Ende des Termins am eigenen Haar erlebt hat.
Für Produkte, die Sie während der Salonleistungen einsetzen (Shampoos, Masken, Kuren), brauchen Sie Profigrößen. Meistens 500ml- oder 1.000ml-Flaschen für die Waschstation.
Für den Verkauf (was der Kunde mit nach Hause nimmt) kleinere Formate. Typischerweise 200ml oder 250ml.
Manche Produkte brauchen beide Formate. Ihr charakteristisches Shampoo wird eine große Flasche für den Salon und eine kleinere für das Regal haben.
Andere Produkte (etwa Kopfhautseren, Ampullen, Flüssigkristalle oder Leave-in-Öle) funktionieren meist in einem einzigen Format für Salon und Verkauf.
Planen Sie Ihre Linie von Anfang an mit beiden Verwendungen. Ihr Hersteller muss wissen, welche Produkte ein doppeltes Packaging brauchen.
Das ist die einfachste und natürlichste Verkaufsmethode für Salonprofis. Weil es kein "Verkaufen" ist. Es ist Empfehlen.
Sie benutzen während des Termins ohnehin Produkte. Sie erklären ohnehin, was Sie tun und warum.
Der Unterschied ist nur: Jetzt ist das Produkt, das Sie benutzen und empfehlen, Ihres.
"Das ist das Shampoo, das ich für gefärbtes Haar entwickelt habe. Ich habe es geschaffen, weil ich am Markt nichts gefunden habe, das genau das für meine Kunden tut, was ich wollte."
Das ist eine Fachkraft, die ihr Wissen teilt, kein Verkaufsgespräch. Und es überzeugt, weil der Kunde gerade gespürt hat, wie das Produkt am eigenen Haar wirkt.
Nach jedem Termin geht Ihr Kunde mit großartigem Haar nach Hause.
Am nächsten Morgen wäscht er es mit dem, was er zu Hause hat.
Und es sieht nicht mehr genauso aus.
Diese Lücke zwischen "Salonhaar" und "Haar am Morgen danach" ist Ihre größte Verkaufsgelegenheit.
Ihre Produkte schließen diese Lücke. Sie erlauben dem Kunden, das Ergebnis zwischen den Terminen zu halten.
Halten Sie die Empfehlung natürlich und sachlich, damit sie nie nach Verkaufsdruck klingt.
"Wenn Sie wollen, dass das bis zu Ihrem nächsten Termin hält: Das hier benutze ich, und das würde ich Ihnen für zu Hause empfehlen."
Die meisten Kunden kaufen. Weil sie Ihnen vertrauen. Weil sie das Ergebnis gerade erlebt haben.
Und hier kommt der Teil, den die meisten Saloninhaber zuerst nicht sehen: Sobald ein Kunde Ihr Produkt kauft und es mag, bestellt er nach.
Sie bestellen immer wieder nach, monatelang und dann jahrelang.
Ein einziger Kunde, der zwei- oder dreimal im Jahr ein Shampoo und einen Conditioner kauft, steht für 80 bis 120 Euro Produktumsatz im Jahr.
Multiplizieren Sie das mit 50 Stammkunden, und Sie haben 4.000 bis 6.000 Euro wiederkehrenden Produktumsatz im Jahr. Allein aus Ihrem bestehenden Salonstamm.
Und jetzt skalieren Sie das.
Ein gut ausgelasteter Salon mit 3 Stylisten, von denen jeder 15 bis 20 Kunden pro Woche sieht, kommt problemlos auf 150 bis 200 aktive Produktkäufer.
Bei 80 bis 120 Euro je Kunde und Jahr sind das 12.000 bis 24.000 Euro Produktumsatz allein aus dem Salonverkauf.
Nehmen Sie eine einfache Website für Nachbestellungen dazu (für Kunden, die kaufen wollen, ohne vorbeizukommen), und die Zahl wächst weiter.
Nehmen Sie den Großhandel an 5 bis 10 nicht konkurrierende Salons in Ihrer Umgebung dazu, und Sie sind bei weiteren 15.000 bis 30.000 Euro im Jahr.
Innerhalb von 2 bis 3 Jahren kann eine gut gebaute Salonproduktlinie 30.000 bis 60.000 Euro Produktumsatz im Jahr erzeugen.
Und das mit einem einzigen Standort als Basis.
Saloninhaber, die den nächsten Schritt gehen (Großhandel an andere Salons, E-Commerce, soziale Medien), können bis Jahr 3 bis 4 auf 100.000 bis 200.000 Euro Produktumsatz im Jahr kommen.
Ich habe mit Saloninhabern gearbeitet, die mit 3 Produkten angefangen haben, von einem Standort aus verkauft und innerhalb von 4 Jahren mehr Umsatz mit ihrer Produktlinie gemacht haben als mit ihren Salonleistungen.
Das ist der Wendepunkt. Wenn das Produktgeschäft zur Haupteinnahme wird und der Salon zu einem von vielen Kanälen.
Das ist eine Verwandlung des Geschäfts, kein Nebenprojekt.
Wenn Sie Angestellte haben, wird es hier richtig interessant.
Mit Private Label sind Ihre Margen hoch genug, dass Sie sie teilen können.
Geben Sie Ihren Stylisten eine Provision auf jedes Produkt, das sie verkaufen. Nicht die 5 bis 10 %, die man bei weiterverkauften Marken vielleicht gibt. Eher 15 bis 20 %.
Weil Ihre Margen im Private Label bei x4 bis x5 statt bei x2 liegen, können Sie mehr zahlen und behalten trotzdem mehr.
Alle gewinnen.
Ihre Stylisten verdienen mehr je Verkauf. Sie sind motivierter, Produkte zu empfehlen. Ihre Marke wird von jeder Person in Ihrem Salon vertreten und nicht nur von Ihnen.
Und hier ist der Bindungseffekt, über den niemand spricht: Stylisten, die gute Provisionen auf Produktverkäufe verdienen, wechseln seltener in einen anderen Salon. Denn dort verkaufen sie wieder die Marke von jemand anderem, zu niedrigeren Provisionen.
Ihre Produkte werden zu einem Grund für Ihr Team zu bleiben.
Ich habe erlebt, wie Saloninhaber ihren Produktumsatz innerhalb von 3 Monaten verdoppelt haben, nachdem sie für ihr Team eine ordentliche Provisionsregelung eingeführt hatten. Die Produkte hatten sich nicht geändert; das Team hatte einen Grund, sich zu kümmern.
Sobald sich Ihre Produkte im Salon verlässlich verkaufen, haben Sie Möglichkeiten:
Entscheidend ist die Reihenfolge. Fangen Sie im Salon an. Beweisen Sie das Produkt. Dann erweitern Sie um einen Kanal nach dem anderen.
Für eine vollständige Vertriebsstrategie für Salons und einen Leitfaden zur Herstellerauswahl gibt es eigene Ressourcen auf der Website.
Das haben wir oben behandelt. Aber es lohnt sich zu wiederholen, weil es der häufigste Fehler ist, den ich sehe.
Fangen Sie mit 3 bis 5 an. Beweisen Sie, dass sie sich verkaufen. Dann nehmen Sie mehr dazu.
Ihre zweite Produktrunde sollte sich danach richten, wonach Ihre Kunden fragen, und nicht danach, was Sie glauben, dass sie wollen sollten.
Wenn Ihre Produkte im Regal stehen und Sie sie während der Termine nie erwähnen, verkaufen sie sich nicht.
Jede Dienstleistung sollte Ihre Produkte einschließen. Jeder Termin sollte eine natürliche Vorführung sein.
Schulen Sie auch Ihr Personal. Wenn Stylisten für Sie arbeiten, müssen sie die Produkte kennen und sich sicher fühlen, sie zu empfehlen.
Ich habe erlebt, wie Saloninhaber 10.000 Euro in eine schöne Produktlinie gesteckt und dann keine 30 Minuten darauf verwendet haben, ihrem Team beizubringen, wie man sie vorstellt.
Das Ergebnis? Die Produkte bleiben im Regal stehen. Das Personal empfiehlt die alte Marke, weil es sie besser kennt.
Setzen Sie eine richtige Schulung an. Lassen Sie das Team die Produkte ausprobieren. Erklären Sie Inhaltsstoffe und Nutzen in einfachen Worten. Geben Sie ihnen einen empfohlenen Gesprächsleitfaden für den Moment auf dem Stuhl.
Wenn Ihr Team an die Produkte glaubt, verkauft es sie von selbst. Wenn es die Produkte nicht kennt, meidet es das Gespräch.
Das passiert oft. Saloninhabern ist es unangenehm, "echte" Preise zu verlangen, weil sie die Herstellkosten kennen.
"Es kostet mich doch nur 4 Euro. Wie kann ich 22 verlangen?"
Sie verkaufen keine Flüssigkeit für 4 Euro. Sie verkaufen Ihre Kompetenz, Ihre Marke und ein Ergebnis.
Eine professionelle Positionierung verlangt professionelle Preise. Wenn Ihr Produkt 8 Euro kostet, wirkt es amateurhaft. Wenn es 20 bis 25 Euro kostet, wirkt es professionell.
Ihre Kunden zahlen ohnehin 80 bis 150 Euro für einen Salontermin. Ein Produkt für 22 Euro ist für jemanden, der Ihrer Kompetenz vertraut, eine kleine Ergänzung.
Sie kennen sich mit Haaren aus. Sie kennen Ihre Kunden. Sie wissen, was Produkte leisten sollten.
Sie kennen sich nicht mit Produktion, regulatorischer Konformität, Packaging-Design oder Markenstrategie aus.
Und das müssen Sie auch nicht, denn dafür gibt es Berater und Hersteller.
Ein Teil bleibt allerdings bei Ihnen, und das sollten Sie wissen, bevor Sie irgendetwas unterschreiben. Nach dem EU-Kosmetikrecht ist, wer ein Mittel unter seinem eigenen Namen oder seiner eigenen Marke in Verkehr bringt, die "verantwortliche Person" für dieses Mittel: diejenige, bei der sich die Behörden melden, wenn etwas nicht stimmt. Sie können diese Rolle an Ihren Hersteller oder an einen Berater für regulatorische Fragen abgeben, aber nur durch ein schriftliches Mandat, das er schriftlich annimmt. Schreiben Sie das in den Vertrag. Ohne dieses Mandat bleibt die Rolle bei Ihnen.
Die Saloninhaber, die am schnellsten Erfolg haben, sind die, die erkennen, worin sie großartig sind (Fachkenntnis, Kundenbeziehungen, Produktvision), und sich für den Rest Hilfe holen (die geschäftliche und die technische Seite).
Wenn Sie einen Salon führen oder Friseur sind und darüber nachdenken, fangen Sie hier an:
Der Weg vom Salonprofi zum Markengründer ist kürzer, als Sie denken.
Die schwersten Teile haben Sie schon: die Fachkenntnis, das Vertrauen und das Publikum.
Der Rest ist Umsetzung. Und mit der richtigen Begleitung ist er gut zu schaffen.
Ich weiß das, weil ich diesen Weg gegangen bin. Ich habe hinter dem Stuhl angefangen, genau wie Sie. Und über 30 Jahre habe ich alles, was meine Laufbahn und meine Beratungspraxis geworden ist, auf dem Fundament dieser Salonerfahrung gebaut.
Das Wissen, das Sie haben, ist mehr wert, als Sie denken. Nicht nur als Dienstleistung. Als Produkt. Als Marke. Als Vermögenswert.
Die einzige Frage ist, ob Sie bereit sind, dieses Wissen in etwas zu verwandeln, das Ihnen gehört.
Für einen vollständigen Überblick über die Private-Label-Kosmetik und eine ehrliche Analyse, ob sich die Investition lohnt, gibt es eigene Ressourcen auf der Website, die das ganze Bild abdecken.
Kann ich eine eigene Produktlinie aufbauen, während ich meinen Salon in Vollzeit führe?
Ja. Die meisten Saloninhaber, die Private-Label-Produkte starten, machen das neben der Salonarbeit. Die Entwicklungsphase (Rezeptur, Bemusterung, Branding) dauert 4 bis 9 Monate, verlangt aber keine ständige Aufmerksamkeit. Sie brauchen während der Entwicklung 3 bis 5 Stunden pro Woche. Nach dem Start kostet der Verkauf aus Ihrem Salon kaum zusätzliche Zeit, weil er sich in Ihre bestehenden Termine einfügt.
Mit welchen Produkten sollte ein Saloninhaber anfangen?
Fangen Sie mit höchstens 3 bis 5 Produkten an. Für die Haarpflege: ein charakteristisches Shampoo, ein passender Conditioner und eine Pflegemaske oder ein Leave-in-Produkt. Manche Aufbaubehandlungen brauchen naturgemäß 4-5 Produkte als System. Wählen Sie nach Ihrer tiefsten Kompetenz und danach, wonach Ihre Kunden am häufigsten fragen. Ihre täglichen Kundengespräche sind die beste Marktforschung, die Sie bekommen können.
Was kostet es einen Saloninhaber, eine Produktlinie zu starten?
Der Hybrid-Ansatz (für die meisten Saloninhaber empfohlen) kostet 5.000 bis 15.000 Euro für 3 Produkte. Ein klassisches Private Label kostet 8.000 bis 20.000 Euro. Darin enthalten sind Rezeptur, Produktion, Packaging, Regulatorik und Branding. Saloninhaber sparen bei den anfänglichen Marketingkosten, weil der Salon selbst der wichtigste Verkaufs- und Vorführkanal ist.
Wie verkaufe ich Produkte, wenn ich kein Verkäufer bin?
Sie müssen kein Verkäufer sein. Das Verkaufen beginnt ganz natürlich bei der Haaranalyse zu Beginn jedes Termins. Sie erklären, was das Haar des Kunden braucht, benutzen Ihre Produkte während der Behandlung und empfehlen die Verkaufsgröße für zu Hause. Das ist fachliche Kompetenz, kein Verkaufsgespräch. Eine Provisionsregelung für das Personal (15 bis 20 % je Verkauf) macht Ihr ganzes Team zu Fürsprechern Ihrer Produkte.
Soll ich mit White Label oder Private Label anfangen?
Für die meisten Saloninhaber mit einem Budget über 5.000 Euro bietet der Hybrid-Ansatz (Auswahl aus geprüften Rezepturen mit Anpassung) das beste Verhältnis aus Tempo, Kosten und Unterscheidbarkeit. Bei reinem White Label riskieren Sie, dass Kunden merken, dass die Produkte nicht nur bei Ihnen zu haben sind. Ein vollständig eigenes Private Label passt am besten zu Inhabern mit größeren Budgets und sehr konkreten Anforderungen an die Rezeptur.
Kann ich auch an andere Salons verkaufen?
Ja, aber nicht sofort. Konzentrieren Sie sich zuerst 6 bis 12 Monate auf den Verkauf über Ihren eigenen Salon. Sobald Sie Nachfrage und Kundenrückmeldungen belegt haben, können Sie nicht konkurrierende Salons in Ihrer Umgebung für Großhandelspartnerschaften ansprechen. Der übliche Großhandelspreis liegt bei 50 % des Verkaufspreises.
Die KI hat diese Seite aus dem englischen Original transkreiert und die Rechtsbegriffe gegen die amtliche Fassung der Verordnung in dieser Sprache geprüft. Das englische Original lesen
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Kosmetiker und Beautyprofis: Ihre eigene Hautpflegelinie starten. Von der Kabine zur eigenen Marke, mit Produkten, denen Ihre Kunden schon vertrauen.
Die meisten starten beim Produkt. Die Methode von cosmetiFULL startet bei IHRER Marke. Der Reverse-Engineering-Ansatz spart Zeit und Geld und verhindert teure Fehler.
Die dritte Möglichkeit, über die niemand spricht: das Hybrid-Modell, das die Anpassung des Private Label mit der Effizienz des White Label verbindet. So bekommen Sie beides.
